Si intentas acceder al antiguo portal Hospederías Guardia Civil y no puedes enviar partes de viajeros, no se trata necesariamente de un error de tu cuenta. Este sistema dejó de utilizarse como canal estatal y las comunicaciones se realizan ahora mediante SES.HOSPEDAJES, la plataforma del Ministerio del Interior.
El cambio afecta a hoteles, hostales, campings, casas rurales, apartamentos turísticos y viviendas de uso turístico. Cataluña y País Vasco mantienen sus propios sistemas, por lo que debes consultar el procedimiento correspondiente a tu territorio.
Respuesta rápida
Hospederías ya no se utiliza para las nuevas comunicaciones. Si tu alojamiento está fuera de Cataluña y País Vasco, debes utilizar SES.HOSPEDAJES. Si quieres conectarlo con Checkin Vacacional, necesitarás tener dados de alta tu entidad y establecimiento y disponer de las credenciales del servicio web.
¿Hospederías ya no se utiliza para el registro de huéspedes?
- Hospederías (Guardia Civil) ya no está operativo para enviar partes de viajeros. El canal vigente es SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior.
- La transición culminó a finales de 2024 y, desde entonces, SES.HOSPEDAJES es la referencia en el ámbito estatal.
- Excepciones: en Cataluña (Mossos d’Esquadra) y País Vasco (Ertzaintza) se usan plataformas autonómicas propias.
En 2026, el antiguo portal Hospederías ya no es el canal estatal para comunicar reservas y partes de viajeros. Si intentas usar el portal antiguo, encontrarás redirecciones o indisponibilidad, porque el canal activo es el nuevo sistema.
¿Qué es SES.HOSPEDAJES?
SES.HOSPEDAJES es la plataforma del Ministerio del Interior utilizada para comunicar los datos relacionados con las reservas y los partes de viajeros.
El cambio de plataforma no elimina las obligaciones del alojamiento. Lo que cambia es el sistema utilizado para realizar las comunicaciones.
Puedes gestionar los envíos directamente desde SES.HOSPEDAJES o utilizar una herramienta conectada, como Checkin Vacacional, para recoger los datos y las firmas de los huéspedes y realizar las comunicaciones desde un panel más sencillo.
Qué hacer ahora según tu situación
Ya tengo todos mis códigos de SES Hospedajes
Si ya tienes el código de entidad o arrendador, el código del establecimiento, el usuario del servicio web y su contraseña, puedes conectar tu alojamiento con Checkin Vacacional.
Estoy registrado, pero no tengo las credenciales del servicio web
Para conectar un programa externo necesitas activar el servicio web en SES.HOSPEDAJES. El usuario y la contraseña utilizados para entrar en la sede no son necesariamente las credenciales que debes introducir en la integración.
Todavía no estoy dado de alta en SES Hospedajes
Puedes realizar el alta por tu cuenta en la sede del Ministerio del Interior o solicitar que te ayudemos con el proceso. El servicio de alta de Checkin Vacacional cuesta 59,90 €, IVA incluido, en un único pago y sin suscripción.
Cómo te ayuda Checkin Vacacional
Checkin Vacacional no sustituye el alta previa en SES.HOSPEDAJES. Una vez tengas los códigos necesarios, podrás gestionar desde un mismo panel el proceso habitual de cada estancia:
- Crear o importar la reserva.
- Comunicar los datos de la reserva.
- Enviar al huésped un enlace para realizar el check-in.
- Recoger los datos y las firmas de los viajeros.
- Revisar la información antes de comunicarla.
- Enviar los partes de viajeros a SES.HOSPEDAJES.
- Consultar el estado y conservar el justificante de las comunicaciones.
Una reserva completa utiliza 2 créditos: uno para comunicar la reserva y otro para enviar los partes. No hay cuota mensual y los créditos no caducan mientras la cuenta permanezca activa.
Empieza con 3 créditos gratuitos y sin tarjeta.
¿Se utiliza SES.HOSPEDAJES en toda España?
SES.HOSPEDAJES es el sistema estatal, pero Cataluña y País Vasco disponen de sus propios procedimientos policiales para el registro de viajeros.
Si el alojamiento está en Cataluña, debes utilizar el sistema correspondiente de los Mossos d’Esquadra. Si está en el País Vasco, debes seguir el procedimiento de la Ertzaintza.
Aviso territorial
Actualmente, la integración de Checkin Vacacional se realiza con SES.HOSPEDAJES. No enviamos partes a los sistemas de Mossos d'Esquadra ni de la Ertzaintza.
Preguntas frecuentes
¿Qué plataforma sustituye a Hospederías?
Las comunicaciones estatales de reservas y partes de viajeros se realizan mediante SES.HOSPEDAJES, la plataforma del Ministerio del Interior.
¿Desde cuándo dejó de utilizarse Hospederías?
El cambio al nuevo sistema se produjo a finales de 2024. En 2026, los alojamientos afectados deben utilizar SES.HOSPEDAJES.
¿Necesito volver a registrar mi alojamiento?
Si solo utilizabas el antiguo portal Hospederías, debes comprobar que tu entidad y tu establecimiento están correctamente dados de alta en SES.HOSPEDAJES. Para conectar un programa externo también necesitas activar el servicio web.
¿Necesito el servicio web para usar SES.HOSPEDAJES?
No si vas a introducir los datos manualmente en la plataforma. Sí lo necesitas para conectar SES.HOSPEDAJES con herramientas externas como Checkin Vacacional.
¿Puedo utilizar Checkin Vacacional si todavía no tengo los códigos?
Puedes crear tu cuenta, pero no podrás completar la conexión con SES.HOSPEDAJES hasta disponer del código de entidad, el código del establecimiento y las credenciales del servicio web.
¿Checkin Vacacional envía los partes automáticamente?
Checkin Vacacional permite recoger los datos, revisarlos y realizar las comunicaciones desde su panel. El envío se realiza cuando lo confirmas, después de revisar la información de la reserva y de los viajeros.
¿Qué era Hospederías de la Guardia Civil y por qué ya no sirve?
Hospederías Guardia Civil era la aplicación web que muchos alojamientos utilizaban para enviar los partes de viajeros al Cuerpo. Dejó de utilizarse como canal estatal tras el RD 933/2021 y su función la asume ahora SES.HOSPEDAJES, que centraliza en una sola plataforma las comunicaciones dirigidas a la Guardia Civil y a la Policía Nacional. Si buscabas «Hospederías Guardia Civil», el trámite equivalente hoy se realiza en SES.HOSPEDAJES.
¿Qué ocurre si mi alojamiento está en Cataluña o País Vasco?
Debes utilizar el procedimiento territorial correspondiente. La integración actual de Checkin Vacacional es con SES.HOSPEDAJES, no con los portales de Mossos d’Esquadra o Ertzaintza.
Checklist rápida para dejar atrás Hospederías
- Confirmar qué sistema corresponde al territorio del alojamiento.
- Dar de alta la entidad o arrendador en SES.HOSPEDAJES.
- Dar de alta el establecimiento.
- Activar el servicio web si se utilizará una herramienta conectada.
- Guardar el código de entidad, el código del establecimiento y las credenciales WS.
- Comunicar las reservas dentro del plazo correspondiente.
- Recoger los datos de todos los viajeros.
- Recoger las firmas exigidas antes de enviar los partes.
- Revisar el estado de cada comunicación.
- Conservar los justificantes y evidencias de envío.