Check-in online universal
Un único enlace de check-in para todas tus reservas
Comparte siempre el mismo enlace con los huéspedes de un alojamiento. Ellos identifican su reserva, completan sus datos y firman desde el móvil, sin descargar ninguna aplicación.
Un único enlace para todos tus huéspedes, tanto si la reserva ya está creada como si todavía está pendiente de registrar.
- Un enlace permanente por alojamiento
- Sin aplicaciones ni instalaciones
- Conectado con SES Hospedajes
Una forma más sencilla de compartir el check-in
¿Qué es el check-in online universal?
Normalmente, cada reserva puede disponer de su propio enlace de registro. Con el check-in online universal también puedes utilizar un enlace fijo para cada alojamiento y compartir siempre la misma dirección con todos tus huéspedes.
Cuando el viajero abre el enlace, el sistema le solicita la información necesaria para localizar una reserva existente. Una vez identificada, puede introducir los datos de los huéspedes y completar las firmas desde su teléfono móvil.
Cómo funciona
De la reserva al check-in completado
- 01
Creas o importas la reserva
Crea la reserva manualmente o impórtala mediante el calendario iCal de Airbnb, Booking, VRBO, Avaibook u otra plataforma compatible.
- 02
Compartes el enlace universal
Envía siempre el mismo enlace correspondiente al alojamiento, sin necesidad de buscar el enlace individual de cada reserva.
- 03
El huésped identifica su reserva
El viajero introduce los datos solicitados por el formulario para localizar su reserva de forma segura.
- 04
Completan datos y firmas
Los viajeros añaden la información requerida y firman digitalmente desde el móvil.
- 05
Envías el parte desde tu panel
Desde tu panel revisas la información y realizas el envío del parte de viajeros a SES Hospedajes con el flujo habitual de Checkin Vacacional.
Reservas pendientes de registrar
¿La reserva todavía no está creada? No hay problema
Si activas la opción «Permitir check-in aunque no se encuentre la reserva», el huésped podrá completar sus datos y firmas desde el enlace universal, aunque el sistema no encuentre una reserva coincidente.
El check-in quedará guardado en «Solicitudes de check-in», pendiente de revisión. Desde ahí, podrás comprobar la información y continuar con su gestión.
De esta forma, puedes compartir siempre el mismo enlace y recibir los datos de los huéspedes, incluso si su reserva todavía no se ha creado o importado en la plataforma.
- 1
El huésped abre el enlace universal
Introduce su localizador o apellido para intentar localizar su reserva.
- 2
Completa el check-in
Si no se encuentra la reserva, puede introducir igualmente sus datos y firmas.
- 3
Revisas la solicitud
El check-in aparece en «Solicitudes de check-in» para que puedas comprobarlo y gestionarlo.
Activación en tu panel
Cómo activar el check-in universal
Puedes habilitar el enlace universal en pocos segundos desde la configuración de cada alojamiento en Checkin Vacacional.
- 1
Accede al apartado Alojamientos de tu panel.
- 2
Entra en el alojamiento correspondiente.
- 3
Abre la pestaña Configuración.
- 4
Activa «Check-in universal».
- 5
Para admitir check-ins de reservas todavía no registradas, activa también «Permitir check-in aunque no se encuentre la reserva».
- 6
Guarda los cambios y copia el enlace para compartirlo con los huéspedes.
- Puedes activarlo o desactivarlo cuando quieras y hacerlo de forma independiente en cada uno de tus alojamientos.
Siempre disponible
Comparte el enlace donde lo necesites
Mensajes de Booking y otras OTA
Incluye el enlace en los mensajes de confirmación o en las instrucciones previas a la llegada.
Airbnb
Compártelo con los huéspedes dentro de las comunicaciones permitidas por la plataforma.
Guarda el enlace y envíalo rápidamente cuando confirmes una reserva o antes de la llegada.
Añádelo a tus plantillas de bienvenida o confirmación de estancia.
Página web
Publica un botón de “Realizar check-in” dentro de la web de tu alojamiento.
Código QR
Convierte el enlace en un código QR y colócalo en el alojamiento o en una guía digital para huéspedes.
Dos formas de compartir el registro
Utiliza el enlace que mejor encaje en cada situación
Enlace individual por reserva
- Se genera específicamente para una reserva.
- Puedes enviarlo directamente al titular.
- El huésped accede inmediatamente al formulario correspondiente.
- Adecuado para comunicaciones personalizadas.
Enlace universal por alojamiento
- Es siempre el mismo para un alojamiento.
- Puede guardarse en mensajes y plantillas automáticas.
- El huésped identifica primero su reserva.
- Adecuado para OTA, PMS, channel managers, webs y códigos QR.
Ambas opciones conducen al mismo proceso de registro de viajeros. Puedes utilizar enlaces individuales, el enlace universal o combinar las dos modalidades según tu forma de trabajar.
Menos gestión manual
¿Por qué utilizar un enlace universal?
No tienes que buscar cada enlace
Guarda una única dirección por alojamiento y reutilízala con todas las reservas.
Facilita la automatización
Incluye el enlace en respuestas automáticas, mensajes de bienvenida y plantillas de comunicación.
Nada se te escapa
Los check-ins sin reserva coincidente quedan guardados en «Solicitudes de check-in», pendientes de tu revisión.
Funciona desde cualquier dispositivo
Los viajeros pueden introducir sus datos y firmar desde un móvil, una tablet o un ordenador.
Importación de reservas
Combínalo con la sincronización iCal
Conecta el calendario iCal de Airbnb, Booking, VRBO, Avaibook u otra plataforma compatible para importar las fechas de las reservas. Después de revisar y completar la información necesaria, tus huéspedes podrán localizarlas utilizando el enlace universal del alojamiento.
La importación mediante iCal no comunica automáticamente la reserva a SES Hospedajes. Debes revisar sus datos y realizar el envío desde Checkin Vacacional.
Reservas correctamente identificadas
Un enlace abierto, pero un proceso controlado
Aunque el enlace puede compartirse públicamente o incorporarse a un código QR, cada check-in queda asociado a su alojamiento. Cuando el viajero introduce sus datos, el sistema intenta localizar una reserva coincidente y, si no la encuentra, guarda el registro como pendiente de revisión.
Esto ayuda a evitar registros duplicados, reservas equivocadas o datos de personas que no tienen una estancia asociada.
- Enlace universal
- Validación de la reserva
- Datos y firmas de los huéspedes
- Revisión y envío a SES Hospedajes
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el check-in universal
¿Es el mismo enlace para todos los huéspedes?
Sí. Cada alojamiento dispone de su propio enlace universal, que puedes compartir con los huéspedes de todas sus reservas.
¿El huésped necesita tener una reserva creada?
No es imprescindible. Si activas «Permitir check-in aunque no se encuentre la reserva», el huésped podrá completar sus datos y firmas desde el enlace universal aunque el sistema no encuentre la reserva. El registro quedará guardado en «Solicitudes de check-in», pendiente de tu revisión.
¿Puedo seguir utilizando enlaces individuales?
Sí. Puedes continuar enviando el enlace específico de cada reserva o utilizar el enlace universal del alojamiento.
¿Los huéspedes tienen que instalar una aplicación?
No. El formulario se abre directamente en el navegador y puede completarse desde el móvil, una tablet o un ordenador.
¿Puedo colocarlo en mi página web?
Sí. Puedes añadir un botón de check-in en la web de tu alojamiento y dirigirlo al enlace universal correspondiente.
¿Puedo utilizarlo mediante un código QR?
Sí. Puedes utilizar el enlace para crear un código QR y compartirlo digitalmente o colocarlo físicamente en el alojamiento.
¿El check-in se envía automáticamente a SES Hospedajes?
No. Cuando los huéspedes terminan el registro, puedes revisar la información desde tu panel y enviar el parte de viajeros a SES Hospedajes.
¿Cada alojamiento tiene un enlace diferente?
Sí. Cada alojamiento configurado en Checkin Vacacional dispone de su propio enlace universal, evitando que las reservas de diferentes propiedades se mezclen.
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