29 de agosto de 2025
Alta en SES Hospedajes: guía 2025 completa
Actualizado 2025. Si alquilas viviendas turísticas o gestionas un hotel, casa rural o camping, necesitas darte de alta en SES Hospedajes y comunicar los partes de entrada de cada reserva, anulación y llegada dentro de los plazos legales.
Esta guía práctica te explica qué necesitas, cómo completar el alta y cómo evitar errores que terminan en rechazos o sanciones. La base legal es el Real Decreto 933/2021, que regula qué datos registrar y cómo comunicarlos al Ministerio del Interior por vía telemática.
Desde el 2 de diciembre de 2024 la comunicación unificada a través de SES es obligatoria en todo el territorio estatal (con particularidades en Cataluña y País Vasco que verás más abajo).
Qué es SES Hospedajes y a quién obliga
SES Hospedajes es la plataforma del Ministerio del Interior para registrar y comunicar los datos de huéspedes y transacciones de hospedaje (y alquiler de vehículos sin conductor) conforme al RD 933/2021.
Están obligadas personas físicas o jurídicas, profesionales o no, que ofrezcan alojamiento a cambio de precio, así como quienes intermedian (p. ej., OTAs).
Desde el 02/12/2024, la comunicación telemática por SES es el canal unificado a nivel estatal.
Checklist previo: lo que debes tener listo (5 minutos)
Identificación electrónica: Certificado digital/DNIe o Cl@ve activo.
Autofirma instalado (o Cl@ve Firma) para firmar el alta.
Correo electrónico operativo (recibirás confirmaciones y credenciales).
Datos del titular: NIF, razón social si aplica, domicilio y contacto.
Datos del establecimiento: dirección y, si procede, URL del anuncio.
Navegador actualizado y pop-ups habilitados para la sede.
El procedimiento se realiza en la Sede del Ministerio del Interior, área “Hospedajes y alquiler de vehículos”.
Alta en SES Hospedajes: el paso a paso
Entra en la Sede del Ministerio del Interior → “Hospedajes y alquiler de vehículos”.
Elige tu método de identificación: Certificado/DNIe/Cl@ve.
Accede a “Registro de establecimientos y entidades” y pulsa “Rellenar formulario”.
Completa tus datos (propio o en representación de empresa) y los del establecimiento.
Firma electrónicamente la solicitud con Auto firma (o Cl@ve Firma).
Envía el trámite y guarda el justificante (PDF).
Tras el alta: tus códigos y el primer acceso sin certificado
Si el alta es correcta, recibirás un correo con:
Número de registro, código de arrendador y código de establecimiento.
Credenciales de acceso para entrar a SES sin certificado (muy útiles para equipos de recepción/operativa).
Guárdalo todo en un gestor seguro.
Cómo comunicar reservas, anulaciones y llegadas (24 h + 24 h)
Una vez dado de alta, debes comunicar por SES HOSPEDAJES.
La reserva/contrato o su anulación, en ≤ 24 horas desde que se producen.
El inicio de la estancia (check-in), en ≤ 24 horas desde la llegada.
Esta doble comunicación es la principal novedad operativa del RD 933/2021 frente al antiguo parte único de entrada.
Datos obligatorios que pide el RD 933/2021
Resumen del Anexo I (adaptado):
Titular y establecimiento: identificación del titular, dirección del inmueble y datos de contacto.
Viajero: identidad, tipo y número de documento y número de soporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, residencia habitual, teléfonos y email.
Grupo: número total de viajeros y parentesco cuando haya menores.
Transacción: fechas/horas de entrada y salida, dirección del inmueble, forma de pago e identificación del medio de pago si procede.
Para no profesionales, el Anexo simplifica el bloque “empresa”, pero identidad y transacción deben constar igualmente.
Errores frecuentes y cómo resolverlos
- No llega el correo con los códigos
Revisa spam.
Comprueba que el email en “Perfil” de la sede es correcto.
Si el trámite quedó a medias, vuelve a “Inicio” → “Rellenar formulario” y finalízalo.
- Autofirma no firma
Actualiza Java/Autofirma.
Prueba otro navegador.
Usa Cl@ve Firma si la sede lo permite.
👉 Enlace: Sede del Ministerio
- Sólo puedo acceder con certificado
Tras el alta deberían llegarte credenciales para acceso sin certificado.
Si no llegan, solicita reenvío desde la sede.
- Comunicación fuera de plazo
Documenta la incidencia (capturas de error de la sede).
Envía en cuanto el sistema se restablezca y conserva evidencias.
Particularidades en Cataluña y País Vasco
Cataluña: el registro/traslado de datos se realiza a través del portal de Mossos d’Esquadra para establecimientos ubicados en la comunidad.
👉 registreviatgers.mossos.gencat.cat
País Vasco: el procedimiento se articula con la Ertzaintza. Revisa su guía y plazos y, si procede, el encaje con SES para comunicaciones de ámbito estatal.
👉 Portal de la Ertzaintza
Sanciones, privacidad y conservación de datos
Sanciones (LO 4/2015):
Leves: 100–600 € (errores/fuera de plazo).
Graves: 601–30.000 € (omitir comunicaciones o carecer de registros cuando proceda).
Conservación:
Si eres profesional, conserva el registro 3 años desde la salida.
No profesionales: no llevan libro-registro, pero sí deben comunicar.
Privacidad (RGPD):
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Tratamiento por seguridad pública en el marco del RD 933/2021.
La AEPD ha publicado orientaciones específicas.
Minimiza datos: no se exige guardar copias de documentos, sino registrar los datos exigidos e informar al viajero (cláusula).
Preguntas frecuentes rápidas
¿Puedo seguir usando Guardia Civil/Policía como antes?
No como canal ordinario: la comunicación se centraliza en SES a nivel estatal (con particularidades en Cataluña y País Vasco).
👉 Mossos: registreviatgers.mossos.gencat.cat
Ertzaintza: https://www.ertzaintza.euskadi.eus/lfr/web/ertzaintza
¿La firma del parte puede ser digital?
Sí, siempre que garantice la identidad del firmante; práctica reconocida en la operativa de sedes y guías públicas.
👉 Sede del Ministerio
¿Qué plazo tengo exactamente?
Dos ventanas de ≤ 24 h:
desde la reserva/contrato (o su anulación),
desde el inicio de la estancia.
👉 BOE
¿Qué necesito para el alta?
Certificado/DNIe o Cl@ve, Autofirma/Cl@ve Firma, datos del titular y del establecimiento.
👉 Sede del Ministerio
Evita rechazos y comunica en 24 h con CheckIn Vacacional
Descarga la Guía de registro en SES HOSPEDAJES aquí.
Aviso
Este contenido es informativo y no constituye asesoramiento jurídico.
SI tienes dudas o quieres que te ayudemos con el ALTA, puedes contactarnos.
Y aquí abajo tienes un video con toda la explicación de "Como darse de alta en SES.HOSPEDAJES".