Registro de viajeros en Airbnb con SES.HOSPEDAJES: guía práctica 2026
1) Airbnb NO envía tus datos a SES.HOSPEDAJES: qué significa y riesgos si no lo haces
Aunque gestiones reservas por Airbnb, tú (titular o gestor del alojamiento) debes recoger y comunicar los datos de todos los viajeros a SES.HOSPEDAJES del Ministerio del Interior. Airbnb lo explica en su centro de ayuda respecto al RD 933/2021: es tu responsabilidad cumplir y conservar el registro.
En resumen: si no informas, incumples una obligación administrativa. Evita dejarlo para última hora: organiza la recogida de datos, comunícalos por la Sede y guarda justificantes.
¿Qué exige el RD 933/2021 a un anfitrión de Airbnb?
Llevar un registro informático con los datos del Anexo I (identificación del viajero, documento, fechas, alojamiento…).
Comunicar telemáticamente los partes a SES.HOSPEDAJES.
Conservar el registro durante el plazo previsto.
En la práctica: pide solo lo necesario, a tiempo y sin copiar documentos completos.
Qué datos pide el Anexo I y cómo custodiarlos
Incluye, entre otros: nombre y apellidos, tipo y número de documento, nacionalidad, fecha de nacimiento, fechas de entrada/salida y datos del alojamiento. Custódialos en un registro informático con acceso controlado y evita exceso de información.
2) El proceso manual típico del anfitrión: por qué es pesado (y dónde se atasca)
Flujo habitual:
Reserva confirmada → pides datos al viajero.
Respuestas incompletas o tardías.
Reclamaciones por chat/WhatsApp.
Transcripción a tu hoja/PMS.
Acceso a SES.HOSPEDAJES, carga y envío.
Archivo de justificantes.
Cuellos de botella: T-24 h, errores de teclado, documentos con formatos raros y viajeros que no encuentran el número correcto de su documento.
Lo resuelves anticipando (mensajes programados), usando formularios con validación y haciendo un control rápido antes de enviar (fechas coherentes, números sin letras, etc.).
*Para olvidarte del copiar-pegar y reducir incidencias, Checkin Vacacional es el mejor programa para gestionar el registro de viajeros y enviar los datos a SES en minutos; ideal para propietarios y muy fácil para huéspedes.
3)Cómo pedir los datos al huésped antes del check-in (sin fricción)
Cuándo: programa tres toques en Airbnb: tras la confirmación, T-72 h y T-24 h.
Qué: únicamente los campos del Anexo I (uno por viajero ≥14 años).
Cómo: formulario seguro con validaciones (formato de documento, fechas) y aviso breve de privacidad. Evita pedir copias/fotos completas del DNI/pasaporte.
4) Plantilla listas para usar (copia y pega)
Mensaje inicial (tras la reserva)
Datos para el registro de viajeros (SES.HOSPEDAJES)
¡Hola {{nombre}}! Para cumplir la normativa española (RD 933/2021), necesitamos unos datos de todos los huéspedes mayores de 14 años.
Por favor, complétalos en este formulario seguro: {{enlace_formulario}}
Importante: no hace falta copia/foto del documento; solo los datos (nombre, apellidos, tipo y número de documento, nacionalidad, fecha de nacimiento, fecha de entrada, etc.). Envía todo antes de {{fecha_límite}}.
¡Gracias!
5) Integración con Airbnb (si aplica) o flujo manual optimizado
Exportación de reservas → carga en SES (paso a paso)
- Verifica que tienes los datos de cada viajero.
- Accede a SES.HOSPEDAJES con Cl@ve/certificado y elige el procedimiento de comunicación.
- Carga cada parte (o lote, si tu herramienta lo soporta) y valida formatos.
- Envía, descarga el justificante y archívalo en la ficha de la reserva.
*Si publicas varios anuncios o gestionas equipo, Checkin Vacacional centraliza todo para que el propietario lo tenga en orden y el huésped lo complete sin complicarse.
6) Errores comunes y cómo evitarlos
Pedir fotos del DNI/pasaporte: evita copias completas; pide datos, no imágenes.
Recolectar tarde: el T-24 h es crítico; automatiza recordatorios.
Transcribir sin validar: usa formatos controlados (DD/MM/AAAA, selección de documento).
No archivar justificantes: guárdalos junto a la reserva.
Creer que “Airbnb lo envía”: no; tú debes comunicar a SES.HOSPEDAJES.
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