Check-in en ligne universel
Un seul lien de check-in pour toutes vos réservations
Partagez toujours le même lien avec tous les voyageurs d'un logement. Ils localisent leur réservation, remplissent leurs données et signent depuis leur mobile — sans aucune application.
Un seul lien pour tous vos voyageurs, que la réservation soit déjà créée ou encore à enregistrer.
- Un lien permanent par logement
- Sans application ni installation
- Connecté à SES Hospedajes
Une façon plus simple de partager le check-in
Qu'est-ce que le check-in en ligne universel ?
Habituellement, chaque réservation peut avoir son propre lien de registre. Avec le check-in en ligne universel, vous pouvez aussi utiliser un lien fixe par logement et partager la même adresse avec tous vos voyageurs.
Lorsque le voyageur ouvre le lien, le système lui demande les informations nécessaires pour retrouver une réservation existante. Une fois identifiée, il peut saisir les données des voyageurs et signer depuis son téléphone.
Comment ça marche
De la réservation au check-in complété
- 01
Créez ou importez la réservation
Ajoutez la réservation manuellement ou importez-la via le calendrier iCal d'Airbnb, Booking, VRBO, Avaibook ou d'une autre plateforme compatible.
- 02
Partagez le lien universel
Envoyez toujours le même lien correspondant au logement, sans avoir à chercher le lien de chaque réservation.
- 03
Le voyageur identifie sa réservation
Le voyageur saisit les informations demandées pour retrouver sa réservation en toute sécurité.
- 04
Les voyageurs remplissent leurs données et signent
Chaque voyageur ajoute les informations nécessaires et signe numériquement depuis son mobile.
- 05
Vous envoyez la fiche depuis votre panneau
Ensuite, depuis le panneau, vous vérifiez les informations et envoyez la fiche voyageurs à SES Hospedajes avec le flux habituel de Checkin Vacacional.
Réservations pas encore créées
La réservation n'est pas encore créée ? Pas de problème
Si vous activez l'option « Autoriser le check-in même si la réservation n'est pas trouvée », le voyageur pourra compléter ses données et signatures depuis le lien universel, même si le système ne trouve pas de réservation correspondante.
Le check-in sera enregistré dans « Demandes de check-in », en attente de votre vérification. Vous pourrez alors contrôler les informations et poursuivre la gestion.
Vous pouvez ainsi partager toujours le même lien et recevoir les données de vos voyageurs, même si leur réservation n'a pas encore été créée ou importée dans la plateforme.
- 1
Le voyageur ouvre le lien universel
Il saisit son numéro de réservation ou son nom pour tenter de retrouver la réservation.
- 2
Il complète le check-in
Si la réservation n'est pas trouvée, il peut tout de même saisir ses données et signer.
- 3
Vous vérifiez la demande
Le check-in apparaît dans « Demandes de check-in » pour que vous puissiez le contrôler et le gérer.
Activation depuis votre panneau
Comment activer le check-in universel
Vous pouvez activer le lien universel en quelques secondes depuis la configuration de chaque logement dans Checkin Vacacional.
- 1
Ouvrez la section Logements de votre panneau.
- 2
Entrez dans le logement concerné.
- 3
Ouvrez l'onglet Configuration.
- 4
Activez « Check-in universel ».
- 5
Pour accepter les check-ins de réservations pas encore enregistrées, activez aussi « Autoriser le check-in même si la réservation n'est pas trouvée ».
- 6
Enregistrez les modifications et copiez le lien pour le partager avec vos voyageurs.
- Vous pouvez l'activer ou le désactiver à tout moment et le gérer indépendamment pour chacun de vos logements.
Toujours disponible
Partagez le lien où vous en avez besoin
Messages Booking et autres OTA
Ajoutez le lien dans les messages de confirmation ou d'instructions avant l'arrivée.
Airbnb
Partagez-le avec vos voyageurs via les canaux autorisés par la plateforme.
Gardez le lien à portée de main et envoyez-le dès la confirmation de la réservation ou avant l'arrivée.
Ajoutez-le à vos modèles de bienvenue ou de confirmation de séjour.
Site web
Publiez un bouton « Faire le check-in » sur le site de votre logement.
QR code
Transformez le lien en QR code et partagez-le en digital ou placez-le physiquement dans le logement.
Deux façons de partager le registre
Choisissez le lien adapté à chaque situation
Lien individuel par réservation
- Généré spécifiquement pour une réservation.
- Peut être envoyé directement au voyageur principal.
- Le voyageur accède immédiatement au formulaire correspondant.
- Idéal pour des communications personnalisées.
Lien universel par logement
- Toujours le même pour un logement.
- Peut être conservé dans des messages et modèles automatiques.
- Le voyageur identifie d'abord sa réservation.
- Idéal pour OTA, PMS, channel managers, sites web et QR codes.
Les deux options mènent au même processus d'enregistrement des voyageurs. Utilisez les liens individuels, le lien universel, ou combinez les deux selon votre façon de travailler.
Moins de gestion manuelle
Pourquoi utiliser un lien universel ?
Ne cherchez plus chaque lien
Conservez une seule adresse par logement et réutilisez-la pour toutes les réservations.
Prêt pour l'automatisation
Intégrez le lien dans vos réponses automatiques, messages de bienvenue et modèles de communication.
Rien ne vous échappe
Les check-ins sans réservation correspondante sont enregistrés dans « Demandes de check-in », en attente de votre vérification.
Fonctionne sur tout appareil
Les voyageurs peuvent saisir leurs données et signer depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur.
Import des réservations
Combinez-le avec la synchronisation iCal
Connectez le calendrier iCal d'Airbnb, Booking, VRBO, Avaibook ou d'une autre plateforme compatible pour importer les dates des réservations. Après vérification et complétion des données, vos voyageurs pourront retrouver leur réservation via le lien universel du logement.
L'import iCal n'envoie pas automatiquement la réservation à SES Hospedajes. Vous devez vérifier les données et effectuer l'envoi depuis Checkin Vacacional.
Des réservations correctement identifiées
Un lien ouvert, mais un processus contrôlé
Même si le lien peut être partagé publiquement ou intégré à un QR code, chaque check-in est associé à son logement. Lorsque le voyageur saisit ses données, le système essaie de retrouver une réservation correspondante et, à défaut, enregistre le check-in comme demande en attente.
Cela évite les inscriptions en doublon, les mauvaises réservations ou des données de personnes sans séjour associé.
- Lien universel
- Validation de la réservation
- Données et signatures des voyageurs
- Vérification et envoi à SES Hospedajes
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur le check-in universel
Est-ce le même lien pour tous les voyageurs ?
Oui. Chaque logement dispose de son propre lien universel, que vous pouvez partager avec les voyageurs de toutes ses réservations.
Le voyageur doit-il avoir une réservation déjà créée ?
Pas nécessairement. Si vous activez « Autoriser le check-in même si la réservation n'est pas trouvée », le voyageur peut compléter ses données et signer depuis le lien universel même sans réservation correspondante. Le check-in est enregistré dans « Demandes de check-in », en attente de votre vérification.
Puis-je continuer à utiliser des liens individuels ?
Oui. Vous pouvez continuer à envoyer le lien spécifique d'une réservation ou utiliser le lien universel du logement.
Les voyageurs doivent-ils installer une application ?
Non. Le formulaire s'ouvre directement dans le navigateur et peut être complété depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur.
Puis-je le placer sur mon site web ?
Oui. Vous pouvez ajouter un bouton de check-in sur le site de votre logement pointant vers le lien universel correspondant.
Puis-je l'utiliser sous forme de QR code ?
Oui. Vous pouvez transformer le lien en QR code et le partager en digital ou le placer physiquement dans le logement.
Le check-in est-il envoyé automatiquement à SES Hospedajes ?
Non. Une fois l'enregistrement terminé, vous vérifiez les informations depuis votre panneau et envoyez la fiche voyageurs à SES Hospedajes.
Chaque logement a-t-il un lien différent ?
Oui. Chaque logement configuré dans Checkin Vacacional dispose de son propre lien universel, ce qui évite que les réservations de différents biens ne se mélangent.
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